
近年来,医药收费偏高,患者在医院消费不透明,也常成为医患矛盾的焦点。为此,长沙长海医院以信誉赢品质,倡导全程透明消费制,使患者在很大程度上感受到了“真真正正看病,明明白白消费”!
很多患者表示:现在很多医院都相继提出价格透明的口号,有的甚至把治疗、检查等费用打到了五折。但一咨询就会发现,实际需要的费用不知道要超出多少倍。就像服装一样,价格标个几千上万,即使是打五折,也还是贵得离谱,有的比其他医院的直接报价还要高出个几倍。患者满怀希望的走进医院,一进去才知道还是被医院“宰”了。尤其是入院手术,要预期支付数千元的押金,治疗过程中,医院又会不断通知病人再缴费,这些都成为老百姓就医中最头痛的问题。
由此可知,长期以来,老百姓抱怨的“看病贵”问题很大程度上是由于消费的不透明,引起老百姓的不信任。对此,长沙长海医院院长徐加全表示:“这就要求我们用透明平价的收费让患者安心,通过公示的办法让老百姓来了解医院具体的收费情况,患者进行选择时就避免了一个“打闷包”的现象。价目公开后,百姓能选择合适的医院,也就不怕再拿到“暗箭难防”的收费单。”
因此,为了进一步贯彻落实卫生部关于医疗制度改革的精神,杜绝医疗费用虚高,有效缓解百姓看病难、看病贵的问题,长沙长海医院试点“透明医疗”,开展并倡导“全程透明消费制”,手术费用实行一站式付费,为患者在来院期间单项手术的各种费用总额设置一个最高价格,包括病人从入院到出院发生的挂号费,专家诊疗费,术前检查费、手术费、麻醉费、处置费、换药费,输液费、护理费、一次性耗材费、空调费、床位费等等所有项目,此外不会以任何理由另行收费。同时,让病人一进医院就明白自己得的是什么病、需要多少钱,会住几天院,真正做到公开、透明,让老百姓自主选择,放心消费。
长沙长海医院泌尿外科主任透露,同一手术费用其实可以悬殊几倍。比如,手术材料中,过多选用一次性材料,费用就会高达数百上千元。也只有通过透明医疗,才可以让患者明明白白消费,放心手术。
长沙长海医院徐院长认为,“医院是解除病人痛苦的地方,但如果在医好病人的病之后却要让患者在不知道自己消费的具体情况下交费或是大大地砍患者一刀,让患者多交额外的费用,那样,医院的真实的意义就不会存在。 ‘透明医疗’是就医模式发展的必然趋势,有利于真正构建和谐医患关系,促进医疗卫生事业健康有序发展,不仅如此,让患者掌握了更多与自己相关的医疗信息,掌握了主动权和知情权,这也是对患者尊重的表现。”
无论怎样,长沙长海医院所倡导‘全程透明消费制’只要有利于患者的利益,那么,它就是成功的。对于医院来说,也只有坚持“以病人为中心”,把病人的需要作为自己的工作,把病人的困难当作自己的责任,用人性化的诊疗环境让患者舒心,用优质高效的工作态度让患者放心,用透明平价的收费让患者安心,才能得到群众的一致称赞。